Wasza opinia jest dla nas drogowskazem. Dzięki niej wiemy, że zmierzamy we właściwym kierunku :). Zachęcamy do lektury poniższego raportu. Szczegółowe wyniki są do Waszej dyspozycji w siedzibie naszego biura.
Zobacz raport:
Wasza opinia jest dla nas drogowskazem. Dzięki niej wiemy, że zmierzamy we właściwym kierunku :). Zachęcamy do lektury poniższego raportu. Szczegółowe wyniki są do Waszej dyspozycji w siedzibie naszego biura.
Zobacz raport:
Niedawno przywitaliśmy Nowy Rok, co w branży szkoleniowej oznacza podsumowanie Waszych ankiet, którymi oceniliście nasze szkolenia GWO!
Skala podobnie jak w roku ubiegłym to od 1 do 6, gdzie 6 to ocena maksymalna, a 1 minimalna.
Bardzo cieszy nas fakt, że 100% kursantów poleciłoby innym osobom nasz ośrodek szkoleniowy. To, że z roku na rok jest Was coraz więcej świadczy, że faktycznie Wasze deklaracje nie są bez pokrycia 🙂
Zachęcamy do lektury poniższego raportu. Szczegółowe wyniki są do Waszej dyspozycji w siedzibie naszego biura 🙂
Zobacz raport:
Raport ewaluacyjny GWO 2018 – CSW Totem
25 maja 2018 roku obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (określane jako „RODO”).W związku z tym chcielibyśmy poinformować Cię o przetwarzaniu Twoich danych oraz zasadach, na jakich będzie się to odbywało teraz. Poniżej znajdziesz podstawowe informacje na ten temat.
Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?
Administratorem, czyli podmiotem decydującym o tym, jak będą ̨ wykorzystywane Twoje dane osobowe, jest CSW TOTEM Sp. z o.o., Sp. k. z siedzibą w Chorzowie przy ul. Stalowej 17 (dalej „CSW TOTEM”) operator szkoleń do prac na wysokości w systemie IRATA, OTDL, SPRAT, GWO, dostęp linowy i dostęp budowlany, jak również innych zgodnych z ofertą firmy dostępną pod adresem www.cswtotem.pl.
Jak się̨ z nami skontaktować́, żeby uzyskać́ więcej informacji o przetwarzaniu Twoich danych
osobowych?
Napisz do wyznaczonego przez nas inspektora danych osobowych. Oto jego dane kontaktowe:
adres e-mail: patryk@cswtotem.pl lub na adres pocztowy: Inspektor Ochrony Danych CSW TOTEM Sp. z o.o., Sp.k. al. Harcerska 3D, 40-506 Chorzów.
Skąd mamy Twoje dane?
Otrzymaliśmy je od Ciebie w związku z realizacją lub chęcią realizacji usługi szkoleniowej i/lub egzaminu. Kiedy? W procesie zapytania ofertowego, a tym samym kontaktu z naszym biurem (osobistym, mailowym lub telefonicznym), czy też wykonaniem innej usługi zgodnej z ofertą dostępną pod adresem www.cswtotem.pl.
Jaki jest cel i podstawa prawna przetwarzania Twoich danych osobowych przez CSW TOTEM Sp. z o.o., Sp. k.?
Ogólnie Twoje dane osobowe przetwarzamy, gdyż jest to niezbędne do opracowania dla Ciebie oferty lub umowy zawartej z Tobą w związku z realizacją usługi. Poniżej określiliśmy działania
w przebiegu, których będziemy je przetwarzać:
• wykonanie umowy albo podjęcie działań przed jej zawarciem,
• umożliwienie świadczenia usługi drogą elektroniczną,
• zapewnienie obsługi transakcji,
• wykonanie obowiązków prawnych ciążących na „CSW TOTEM”, a w szczególności obowiązków
w zakresie prowadzenia rachunkowości i dokonania rozliczeń księgowych, jak również w celach
podatkowych, windykacyjnych, prowadzenia postępowań sądowych
• obsługa reklamacji lub odwołania,
• obsługa zapytań kierowanych do nas za pośrednictwem, np. formularza kontaktowego,
• kontaktowanie się ̨ z Tobą, w celach związanych ze świadczeniem usług,
• prowadzenie badań i analiz (w tym statystycznych), np. pod kątem funkcjonalności i poprawy
działania usług, czy też analizy Twoich potrzeb,
• przechowywanie i archiwizowanie Twoich danych niezbędnych do rejestracji w systemach
szkoleniowych oraz do ich utrzymania przez wymagany okres,
• w innych celach, o ile uprzednio Cię o tym poinformujemy a Ty wyrazisz zgodę.
Podstawa prawna:Tekst Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia27 kwietnia 2016 r., tzw. ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych – RODO
Czy musisz podać́ nam swoje dane osobowe?
Twoje dane osobowe są nam niezbędne do opracować dla Ciebie ofertę, odpowiedzieć na nurtujące Cię pytania a w konsekwencji wykonać dla Ciebie usługę. Zatem jeśli chcesz z nami współpracować Twoje dane są nam niezbędne. Miej na uwadze, że jeśli wymagają tego przepisy prawa lub nasze wytyczne zawarte w ogólnodostępnych dokumentach (np. Regulaminach, Politykach działalności) możemy wymagać od Ciebie podania innych danych wrażliwych (w tym informacji o stanie zdrowia).! Pamiętaj, że podanie Twoich danych jest dobrowolne.
Jakie są Twoje prawa w zakresie przetwarzanych danych przez CSW TOTEM?
Wobec wytycznych wynikających z wdrożenia RODO zapewniamy Ci możliwość spełnienia Twoich
praw, a w tym:
• prawo dostępu, np. w przypadku sprawdzenia ich poprawności
• sprostowania oraz usunięcia danych, np. jeśli Twoje dane uległy zmianie i chcesz je zaktualizować lub jeśli zauważysz, że są jakieś nieprawidłowości w bieżących informacjach.
• ograniczenia ich przetwarzania, w przypadku, kiedy usługa została zakończona, a Ty chceszzgłosić przeciw wobec ich dalszego przetwarzania. Przy czym informacja o sprzeciwie musi zostać zgłoszona do nas za pośrednictwem poczty mailowej lub poczty polskiej, jedynym warunkiem akceptacji sprzeciwu jest otrzymanie przez nas Twojej wiadomości). Pamiętaj, jednak, że w związku z cofnięciem zgody na przetwarzanie danych nie mamy możliwości od dnia zgłoszenia pomóc Ci w sytuacjach kryzysowych, np. kiedy potrzebujesz ponownego druku certyfikatu lub w sytuacji konfliktowych z jednostkami certyfikującymi, np. IRATA, SPRAT, OTDL, GWO.
! Pamiętaj, że jeśli masz zastrzeżenia, co do sposobu przetwarzania przez nas danych osobowych to masz możliwość wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych (adres: Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Kiedy możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych?
Opisany sprzeciw możesz wnieść, gdy przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się ̨ na podstawie prawnie uzasadnionego interesu albo w procesie pozyskiwania danych statystycznych, a sprzeciw jest uzasadniony przez szczególną ̨sytuację, w której jesteś.
Komy udostępniamy Twoje dane osobowe?
CSW TOTEM udostępnia Twoje dane osobowe podmiotowi – jednostkom certyfikującym przyporządkowanym realizowanej przez Ciebie usłudze w oparciu o udzieloną przez Ciebie zgodę. CSW TOTEM w sytuacjach tego wymagających może przekazać twoje dane organom publicznym walczącym z oszustwami i nadużyciami, jak również przetwarzać je w procesie windykacji.
Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe?
CSW TOTEM przechowuje Twoje dane osobowe w związku z realizowaną przez Ciebie usługą szkoleniową lub inną zgodną z ofertą firmy, jak również z procesem ofertowania przez czas niezbędny do realizacji danej usługi oraz przez czas, w jakim możliwe jest dochodzenie roszczeń́ w związku z wykonaniem realizacji, zwyczajowo do 4 lat od dnia dokonania usługi. Informujemy, że z uwagi na zapobieganie nadużyciom lub oszustwom dla celów archiwizacyjnych dane osobowe mogą być przechowywane przez CSW TOTEM przez okres 10 lat od zakończenia usługi lub zdarzenia powodującego konieczność takiego przetwarzania.
Czy przekazujemy Twoje dane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego?
Twoje dane osobowe mogą zostać przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy do Stanów
Zjednoczonych (dotyczy realizacji usługi certyfikacji kwalifikacji przez organizację SPRAT) w oparciu
o odpowiednie zabezpieczenia prawne, którymi są ̨ standardowe klauzule umowne ochrony danych
osobowych, zatwierdzone przez Komisję Europejską.
Czy przetwarzamy Twoje dane osobowe automatycznie w sposób wpływający na Twoje prawa?
Póki co Twoje dane osobowe nie są przetwarzane automatycznie przez CSW TOTEM.
Dokument przyjęty przez Zarząd CSW TOTEM Sp. z o.o., Sp. k.
Zawody Singing Rock Steel to impreza, jak sama nazwa na to wskazuje, corocznie organizowana przez firmę Singing Rock – obecnie jednego z najpopularniejszego producenta sprzętu do prac na wysokości. Zawody realizowane są na terenie „poligonu ćwiczebnego” w głównej siedzibie firmy w miejscowości Kladno, w Czechach.
Organizacja oraz świetna zabawa podczas rywalizacji sprawiły, że impreza stanowi świetną okazję do sprawdzenia swoich umiejętności w posługiwaniu się sprzętem SOI do prac na wysokości oraz weryfikacji opanowania technik dostępu linowego każdego z uczestników. Prócz wymienionych są jeszcze inne zalety dotychczasowych edycji imprezy, które pozwoliły na umiejscowienie inicjatywy w czołówce, w rankingu międzynarodowych zawodów w dostępie linowym. Dlatego czując ducha rywalizacji nasz zespół CSW TOTEM w pierwszy weekend grudnia pokonał łącznie 1000 km, by móc wziąć udział w zawodach i zmierzyć się z innymi śmiałkami z całej Europy.
Przebieg zawodów jest realizowany zawsze w podobnych standardach umożliwiając rywalizację indywidualna i zespołową. Zatem to dla naszych instruktorów były dwa dni wytężonej pracy i zabawy. Na początek organizatorzy przygotowali konkurencje indywidualne, a wszystkie realizowane w konwencji świątecznej. W tych zmaganiach wystartowali nasi instruktorzy Tomasz Nowak (IRATA L3/i, SPRAT L3, OTDL L3/i), Bartosz Bielawski (IRATA L3/i) oraz Maciej Ociepa (IRATA L3). Zawodnicy mieli do dostarczenia prezenty świąteczne, ustrojenie choinki oraz prawdziwą czeską tradycję, czyli palenie świeczek na wodzie. Choć było ciężko to nawet zmęczenie nie zdemotywowało ich do zmierzenia się w konkurencjach drużynowych następnego dnia. Drużyna CSW TOTEM w składzie Tomasz Nowak, Bartosz Bielawski oraz Paweł Jowik wykazała podczas wykonywania zadań nie tylko umiejętności posługiwania się technikami linowymi i sprzętem SOI, ale również pracą zespołową. Sprawne pokonywanie kolejno przygotowanych przez organizatorów zadań było dostrzegane zarówno przez sędziów a także przez publiczność. Zbudowanie bałwana złożonego z trzech części przy wykorzystaniu technik linowych było misją dnia drugiego, z która chłopaki sobie świetnie poradzili.
W konsekwencji zajęliśmy II miejsce w rywalizacji drużynowej. Gratulujemy i dziękujemy 🙂 Zespół CSW TOTEM.
Za nami kolejny rok, działalności CSW Totem w obszarze organizacji szkoleń GWO, dlatego już czas na podsumowanie ankiet naszych kursantów!
Skala, którą zastosowaliśmy w naszych ankietach: od 1 do 6, gdzie 1 oznacza najmniejszy stopień zadowolenia, a 6 największy.
Jak możecie sami zobaczyć i ocenić, organizowane przez nas moduły reprezentują wysoki poziom.
Wszystkie uwagi odnotowane na ankietach wzięliśmy pod uwagę – szczególnie te dotyczące cateringu. Dlatego już od początku 2018 roku nasi kursanci spożywają posiłki od innego dostawcy, a z bieżących ankiet wynika, że trafiliśmy w Wasze podniebienia.
My z kolei jesteśmy dumni, że 100% uczestników naszych kursów poleciłoby nasz ośrodek innym osobom – i jak wynika z ankiet robicie to! 🙂
Zachęcamy do lektury poniższego raportu. Szczegółowe wyniki są do Waszej dyspozycji w siedzibie naszego biura 🙂
Zobacz raport:
Raport ewaluacyjny GWO 2017 – CSW Totem
Już w przyszłym roku CSW Totem planuje zorganizowanie kolejnych seminariów, więc zachęcamy do śledzenia naszej strony oraz fanpage na facebooku: https://www.facebook.com/cswtotem/
Zapraszamy do sprawdzenia oferty PETZL na naszej stronie www.wysokoscioweprace.pl
Trzy dni spotkań, pokazów i konferencji czekają w kwietniu na uczestników Targów Bezpieczeństwa, Higieny Pracy i Ochrony Przeciwpożarowej w Katowicach. Grupa TOTEM przedstawi swoją pełną ofertę szkoleń, systemów i sprzętu do pracy na wysokości. Dodatkowo na każdy dzień targów zespół centrum szkoleniowego przygotował pokazy z omówieniem elementów pracy na wysokości oraz ratownictwa wysokościowego.
Głównym wydarzeniem będzie konferencja. Więcej informacji podamy do końca stycznia.
Całość odbędzie się w Międzynarodowym Centrum Kongresowym w Katowicach
Trzy dni spotkań, pokazów i konferencji czekają w kwietniu na uczestników Targów Bezpieczeństwa, Higieny Pracy i Ochrony Przeciwpożarowej w Katowicach. Grupa TOTEM przedstawi swoją pełną ofertę szkoleń, systemów i sprzętu do pracy na wysokości. Dodatkowo na każdy dzień targów zespół centrum szkoleniowego przygotował pokazy z omówieniem elementów pracy na wysokości oraz ratownictwa wysokościowego.
Głównym wydarzeniem będzie konferencja. Więcej informacji podamy do końca stycznia.
Całość odbędzie się w Międzynarodowym Centrum Kongresowym w Katowicach
Już wkrótce zapraszamy na szkolenie: przeglądy okresowe Środków Ochrony Indywidualnej producentów Rock Empire & Camp Safety. Uczestnicy szkolenia otrzymają certyfikaty nadające uprawnienia do przeprowadzania przeglądów okresowych.